Todo lo que necesitas saber antes de trabajar con nosotros.

Clasificamos cada requerimiento según su nivel de complejidad, para que sepas exactamente qué esperar en cada caso:

Trabajo táctico: ajustes mínimos sobre una pieza ya existente, cambios de información, actualizaciones de texto o correcciones puntuales a un arte previamente diseñado.

Trabajo estratégico: cualquier requerimiento que implique modificar el template de una pieza, cambios en la gráfica, ajustes considerables (más del 40% del texto) o una nueva revisión de copywriting.

Campañas: partimos de tu brief para desarrollar el concepto creativo que va a comunicar el mensaje, definimos los canales por los que tiene sentido activarlo y diseñamos las piezas correspondientes para cada uno —impresas, digitales o ambas—, con sus rondas de revisión, fase de aprobación de tu equipo y elaboración de los archivos finales listos para su uso o impresión.

Tipo de trabajo	Propuestas mínimas	Tiempo máximo
Trabajo táctico	1	1 día hábil
Trabajo estratégico	1	2 a 3 días hábiles
Campañas	2	4 a 5 días hábiles*

Estos tiempos aplican a partir de que contamos con toda la información y los materiales necesarios de tu parte.

*Este tiempo hace referencia exclusivamente a la presentación de la propuesta creativa. El proceso completo (diagnóstico, concepto, diseño y activación) suele tomar varias semanas, dependiendo de la complejidad y del número de públicos involucrados. En cualquier caso, el cronograma se acuerda contigo desde el inicio del proyecto.

Nos adaptamos a lo que mejor funcione para tu operación. Podemos trabajar por proyecto, con un alcance y entregables definidos desde el inicio, o por iguala, con una disponibilidad mensual fija que te permite resolver tanto el día a día como iniciativas de mayor alcance sin necesidad de cotizar cada requerimiento por separado.

Empezamos por "escuchar el pulso" de tu empresa: revisamos los materiales de comunicación que ya existen, entrevistamos a las personas clave que tú definas y analizamos cómo, cuándo y a quién le está llegando el mensaje hoy. Con ese diagnóstico identificamos el tono real de tu organización —no el que se supone que debería tener— y a partir de ahí construimos un concepto gráfico que se sienta propio, no genérico.

Antes de diseñar, te ayudamos a organizar la información para entonces estructurar la jerarquía de la misma, así evitamos que tus colaboradores sufran de "infoxicación".

Para campañas, normalmente presentamos entre 2 y 3 rutas conceptuales distintas, cada una con su propia lógica visual y narrativa. Esto te da margen real de decisión.

Nuestros clientes utilizan Microsoft Teams, SharePoint, Workplace, o intranets hechas a la medida; nuestros diseños se adaptan a las limitaciones técnicas de estas plataformas o de cualquier otra que estén utilizando en tu empresa.

Trabajamos archivos en Adobe Illustrator, Photoshop, Figma y Canva. Podemos actualizar tus mensajes para el día a día, pero si así lo prefieres, podemos entregarte editables para que tu equipo interno pueda actualizar la información sin depender de nosotros para hacer cambios simples, como un ajuste de texto o un legal.

Claro, es parte de las piezas que ofrecemos. En estos casos nos hacemos cargo desde la conceptualización, la producción, el diseño, la edición y la entrega final. Tratándose de materiales audiovisuales, no te entregamos editables, solo el resultado final.

Nuestro entregable base son los artes finales, listos para imprenta o producción. Sin embargo, tenemos proveedores aliados, así que también podemos hacernos cargo de la coordinación de producción física e instalación cuando el proyecto lo requiere, como en piezas de interiorismo o kits de onboarding físicos. El alcance exacto (solo diseño vs. diseño + supervisión de producción) se define desde la propuesta inicial, según lo que necesites.

No. Nuestro trabajo empieza cuando esas decisiones ya se tomaron. No definimos políticas de Recursos Humanos, no gestionamos programas de sostenibilidad ni decidimos el rumbo de una reestructura: eso depende enteramente de tu empresa. Lo que sí hacemos es traducir esas decisiones en una comunicación clara, bien diseñada y con el tono adecuado para que le lleguen a quien tienen que llegarle.

Sí. Es común que trabajemos con información sensible antes de que se haga pública —una reestructura, un cambio cultural, una fusión— y entendemos lo delicado que eso puede ser para tu operación. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) cuando el proyecto lo requiere, y todo el equipo que participa en tu cuenta queda sujeto a ese mismo compromiso.